01 juuni Kas sinu teenindus annab külalisele põhjuse tagasi tulla?
Suvehooaeg toob külastajad, ootused ja tempoka tööpäeva. Just siis loeb iga kokkupuude - kuidas külalist märgatakse, vastu võetakse ja keerulistes olukordades toetatakse.9. juunil toimub tasuta veebikoolitus „Külalislahkuse kunst: hoiakud, teekond ja teenindus, mis jätab jälje“, mis aitab turismiettevõtjatel oma teenindust värske pilguga vaadata ja tiimi...