Praktiline koolitusseminar Kliendikeskne väärtusloome ja teenusdisain Järvamaa ja Raplamaa mõisate esindajatele

II koolituspäev
28.septembril 2021 kell 9-16.30
Raikküla mõisas Raplamaal.

Koolitus annab osalejatele olulised eelteadmised ettevõtluse ja toote-teenusdisaini tähtsamatest
aluspõhimõtetest, samuti tutvustatakse erinevaid koostöö ja teenusdisaini tööriistu-töövõtteid ja
harjutatakse nende kasutamist. Koolitajad-juhendajad jagavad kogemusi ja näiteid oma pagasist.

Käsitletavad teemad:

• Kliendi teekonna planeerimine ja kliendikogemuse analüüs
• Toodete-teenuste positsioneerimine (sh. konkurentsi vaade)
• ’Turundusaudit’ ja turunduse efektiivsuse hindamine
• Praktilisi turundusvõtteid ja soovitusi (sh. virtuaalturundus)
• Teenuste-toodete hinnakujundus (ja finantsplaneerimine), kliendikeskne vaade 

Kesk- Eesti mõisate koolitused rahastatakse LEADER koostööprojektist “Keskpõrandale kokku”.

Koolitajad: Karen Jagodin ja Rait Talvik